迎合年轻消费者习惯 地板企业少点套路多点真诚

关键字：地板企业  年轻消费者     来源：中华地板网     时间：2017/01/05

    导语：随着80、90后逐步成家立业，他们开始成为了地板等家居建材消费市场的主力军。作为新一代的年轻消费者，他们主要的消费特点就是讲究时尚、个性，为此，不少地板企业纷纷调整自身产品和品牌定位，以开发出符合年轻消费者需求的产品。然而，在实际的操作过程，套路却总是比真诚多，归根结底，还是地板企业没有摸清年轻消费者真正的需求。

    只发力产品制造远远不够
 
    最近几年，很多地板品牌开始宣传，要适应“80后90后的消费习惯”。 有人说，太土豪的年轻人不喜欢——所以做点文艺范的;有人说，太花哨的年轻人不喜欢——所以搞点素雅的;有人说，年轻人要个性——所以设计最关键…… 听起来，年轻人的消费要求比前辈们高，品位高，难讨好，所以要适应他们，因此纷纷开始革产品的命。从产品研发开始，到展示，到应用设计，花尽心思。
 
    这样做有没有必要?有。但如果以为开发几款产品，做几个或时尚、或简约、或文艺的效果图，就能打动年轻人，那只能说，你们的想法太天真。要质量好的，也要讲点性价比——这是年轻人的普遍要求。 可根据市场反馈回来的信息，我们的导购员要么是“太专业”，恨不得把客户也变得很专业，要么是太不专业，实木复合地板解释半天也说不清，结果把客户搞糊涂了，最后一拍两散。
 
    地板企业可以再“简单点”
 
    如果地板企业要把产品卖给年轻人，可以更多考虑一下“省事”。对于地板，一个房间铺多少块，一般人没有很直观的体会;实木地板和实木复合地板，普通人不完全清楚细微差别。 所以，能不能简单点?比如说，一平方多少钱?卧室、客厅分别适合铺哪些?有哪些铺法(涉及风格和铺贴方案)?是不是包铺贴，客户只需要验收成品?这几个问题如果可以搞掂，给客户讲得明明白白，就无需再去搬弄更多的概念。
 
    但纵观行业，大部分的地板品牌停留在制造商思维，宣扬自己工艺、设备多么先进，为了适应年轻人的需求，做出什么风格、什么质感的产品，却把年轻人最需要的“方便省事”放在一边——或者是把这部分完全交给了经销商。这是关注制造，不注重服务的做法，实在不能说得上对年轻人有诚意。
 
    从制造的角度而言，改变产品结构，做出年轻人喜欢的产品，很多地板企业可以算是合格了。但是，从“品牌”的角度，目前地板企业做的还远远不够。地板企业除了制造发力以外，还是要携手经销商，探讨出简单、直接满足年轻人需求的销售方法，少点概念，少点套路，方能赢得年轻消费者的青睐。