地板电商鱼龙混杂 网购消费如何避免被“套路”?
关键字:地板电商 网购消费 来源:中华地板网 时间:2017/04/01
导语:随着互联网电商的普及,以卖家居产品为主的购物网站众多,购买地板开始变得越来越快捷、方便。然而,电商平台上各式各样的卖家鱼龙混杂,想要买到心仪的产品,消费者不得不货比三家。对此,业内梳理了网购地板的一些常见“套路”,并提出了相关建议为市民网购地板支招。
注意以下细节,网购地板避免被“套路”
在网购地板过程中,不少商家善于玩弄“文字游戏”,例如利用“××元封顶”、“限量”、“疯抢”等字眼刺激消费者,却把关键的活动范围和主体放在不起眼的位置,消费者没看仔细造成了混淆,也只能自己承担后果。也有部分网站会推出一系列优惠活动,主推几款超低价格的产品,吸引顾客眼球,但查看产品时却发现无货,这是卖家哄骗消费者的一贯伎俩,而且这类产品不一定适合用户,因贪小便宜买到不中意的产品,后悔也晚了。如果抢购到此类特价产品,消费者还须问清产品三包和售后服务,以免后期带来不可预知的麻烦。
当然,购买产品时还应仔细了解售后服务项目,认真阅读服务合同,了解清楚延保起止日期、延保范围、故障责任界定等事项,明确“三包”服务的具体内容。最好能为地板产品买上一份“延保”服务,因为在保修期外出现问题,维修费用一般比较昂贵。接收产品时,查看发票上产品型号是否与购买产品型号是否相符,因为相同品牌的型号非常接近,两款产品外观一致,但材质却不同,所以这个小环节消费者也要注意一下。
选择比较成熟的购物网站,约定售后事宜
对于网购地板,某卖场商家表示,地板是大件商品,少则几千元,多则几万元。广大消费者网购一定要小心谨慎,最好选择比较成熟的购物网站购买,购买大品牌、售后服务好的企业的产品。最好先到实体店查看产品样式和花色。如果网购产品和实体店产品型号不一样,在网购的时候详细咨询产品的各种信息,确定产品没啥问题后再付钱。同时,付款之前先和卖家约定好售后和安装问题,一定要索要发票。网购最好选购在当地有售后保障的产品。
地板产品一般都是大件,在网购配送方面,一些网站配送区域相对较窄,很多区域无法免费配送,所以,一些三四级城市和较偏远地区的消费者在网购时需看清配送范围。目前,很多电子商务大多是采用与第三方物流合作的方式进入订单商品的配送,在逢年过节物流配送量大或提前放假时,会出现送货不及时的现象,这时网购地板的消费者最好提前确认送货时间。当然,也有不少网购企业自己建立物流系统,配送订单,若对送货要求比较急,可选择这类网站购买。
春分过后,天气开始转暖,有装修需求的市民越来越多。这也带动了地板消费市场的回暖。如今,想要找到产品质量好、诚信度高、售后完善的店家,无疑非常考验用户的辨别能力。要实现家居网购真正无忧,地板商家也需完善自身服务质量,以满足日益升级的消费需求。