地板企业:“粉丝经济”只是插曲
关键字:粉丝经济 地板企业 来源:互联网 时间:2014/12/12
导语:在这个明星能够带动消费的时代,粉丝经济已经被越来越多的企业拿来试用,且屡试不爽。
在这个明星能够带动消费的时代,粉丝经济已经被越来越多的企业拿来试用,且屡试不爽。于是越来越多的地板品牌开始邀请明星代言,以求通过粉丝来拉动市场销量,进而带来经济效益。然而,“粉丝经济”固然有着一定的刺激消费的能力,但是长远来看,地板企业要想可持续发展,明星带动的粉丝经济肯定难以担此重任,地板企业打造综合实力才是关键。
难以长久的“粉丝经济” 地板企业切勿将其神话
一般而言,当人们用经济学的理论去谈论“粉丝经济”的时候,往往会忽略“粉丝经济”的重要推动力,那就是认同感。粉丝之所以成为粉丝,粉丝之所以成为“粉丝经济”的一分子,强烈的认同感,是第一推动力,也是最牢固的粘合剂。“粉丝经济”在各个领域的表现,都建立在这种认同感集合之上。
然而,认同感只能提供起初的热度,不能提供持久的消费动力,如果地板企业要让“粉丝经济”得以持续,产品质量的提升,就是最重要的事。说白了,“粉丝经济”只是一个框架、一张门票,把人留住,依靠的还是地板企业持之以恒的建设。因此,地板企业若想走出瓶颈,不能将“粉丝经济”过于神话,过硬的综合实力才是良方。
提升产品质量 加强服务是地板企业持续发展的关键所在
打造综合实力,首先地板企业要注重产品打造。产品好是基础,将这点拿出来单独强调可能有点可笑,但是目前很多地板企业恰恰欠缺的正是这一点。而现在不仅讲究产品要好,还讲究做“尖叫型”的产品;而想打造一款能让用户尖叫的产品,关键就是要聚焦,聚焦到一个点,而这个点,就是用户的需求和问题。同时,好的产品应该是有思想的,在现实中,能俘获大量粉丝的人往往也是因为思想上能带给粉丝强烈的认同感。
除此之外,地板企业需注重体验服务。有不少人认为地板产品质量好、管用就叫体验好,其实不尽然。首先我们应该先明白什么叫体验好,体验好不仅仅是说产品质量好就可以的,甚至就算是质量一般的产品,也可以体验很好。有人将服务归到了体验里。体验好你可以理解成产品本身的使用过程,而服务是产品以外的东西,比如说售前、售后、维修等。而好的服务应该是超出用户心理预期的。
所以,粉丝经济只是地板企业发展过程中的一个“插曲”而已,企业要想持续长久发展,必须加强核心竞争力的建设,那就是提升产品质量与加强服务体验。