生活家地板统计称“超三成销量由粉丝带动”

关键字：生活家地板  销量  粉丝     来源：木材王国     时间：2016/07/07

    导语：近日，“线下网红”模式让一些家居品牌尝到了甜头。据生活家地板方面统计，很多买过生活家地板的消费者成为了品牌的粉丝，不但为生活家地板点赞，还主动介绍亲友购买，统计显示，生活家地板有超过30%的销量是由这些粉丝级“导购”和“销售”带动。

        在个别城市比例更高，长沙有约50%的客户是由老客户转介而来；在海南，老客户推荐比例达60%。据了解，从2007年起，生活家一直坚持在做消费者回访。除例行的服务内容外，生活家还向老客户了解地板使用中存在的问题和需求，并把这些问题系统整理和归纳出来，作为服务系统提升的切入点。同时，“颜值”是生活家地板的强项，其由国际化设计团队操刀设计的地板产品，个性突出。另外，诸如“金钥匙服务”、“无尘安装”、“地板保姆”式服务等周到举措，也是生活家赢得粉丝们的重要原因。