家居建材行业转型升级忙 门店布局更重体验感

关键字：家居建材  体验感     来源：中华地板网     时间：2016/08/15

    导语：近年来，伴随着居民生活水平的提高和观念的更新，我国迎来新一轮消费升级的浪潮。消费者正在由传统的生存型、物质型消费向发展型、服务型等新型消费过渡。为适应新的市场潮流，各行各业无不进行内部变革，而家居建材行业在转型升级的过程中，其门店形式也在悄然变化。

    家居卖场布局注重“颜值”
 
    为给消费者打造良好的购物体验，家居卖场开始从硬件设施、店面设计、引进品牌方面发力。类似于百货商场的管理，家居卖场在硬件设施上不断改进，观光电梯、扶梯、洁净的卫生间、可供举行大型活动的中庭、消费者休息区域、独立收银台及服务台等设施一应俱全;店面内部装修也更为注重，别具特色的天花板、门脸装饰、橱窗设计、区域主题等设计可以在一些大规模卖场看到，一改家居卖场常见的摊位拥挤的做法。在品牌引进上，大型家居卖场更注重“品牌效应”，在一层或卖场入门处，往往可以看到行业内的知名品牌，不少卖场也支持场内品牌开出“店中店”，有的临街店面甚至开出了单独进出的门口，品牌特色可以更好凸显出来。类似的店面形式不仅出现在居然之家、红星美凯龙等定位中高端卖场，不少处于“郊区”的店面也开始注重店面形象。可以看出，提升消费者购物体验，成为家居卖场共识。
 
    家居卖场是家居行业发展产品销售的重要渠道，基于家居消费低频次的规律，品牌聚集效应能够最大程度吸引消费者，节省厂家的营销成本，并减少日常管理成本。自然，家居卖场也成为众多品牌、品类聚集地，在这里，不仅可以看到消费者消费趋势的变化，也可以感受到行业内部因此发生的种种改变。例如，定制家居品牌逐渐增多，卖场也在增加此品类入驻品牌数量;儿童家具品类被行业看好，不少卖场专门开出了儿童家具区域，有的甚至拿出一层的面积来开设;相对而言，红木家具、传统欧美家具消费需求有所减少，竞争更为激烈，有的卖场减少了两个品类的展售面积，有的卖场则在竞争中做出特色，成立了专门的销售区域。
 
    装修公司突出“内功”
 
    目前，大部分装修公司是装修材料供应商和消费者之间的纽带，并不负责生产装修用材，他们最大的价值便是提供设计服务和装修工程。但小编却发现，装修公司的门店呈现越来越注重“回归本真”，通过专业服务吸引消费者。
 
    设计是装修公司的专长，装修公司开始注重样板间的呈现效果，以此打动消费者。与以往只注重“颜值”的样板间不同，装修公司更注重解决实际生活问题，例如增加收纳功能、保证家居安全、提供生活便利……在万科链家装饰的店面样板间内，不仅通过墙漆、地板等主材材质和色彩突出装修主题，还有多个贴心的细节，例如玄关柜强大的收纳功能、床头柜旁边方便充电的USB接口、可以将案板置于其上的水槽、可以将水龙头抽拉出来的面喷水嘴。设计是装修公司的强项，这些展示可以让消费者快速了解装修公司的设计水平，在消费者心中加分。
 
    在实创、天盛、融发、苏皖工长俱乐部等装修公司中，除了常见的主材展示区，还可以看到工艺展示区。有的装修公司展示装修的基础步骤，有的展示自家的特色工艺，有的则详细展示某个区域的装修流程，如水电改造、墙面处理等，可见，装修公司越来越注重通过工艺水平提升竞争力。消费者也许对这样的展示只是初步了解，但装修公司希望通过这样的展示，让消费者看到他们对工程的重视和信心。此外，装修公司更注重辅料品质，有的装修公司通过展示辅料品质，展示自己的特色和实力。装修公司的专长和特色更为明显，力争让消费者在店面就感受施工现场的质量。
 
    如今，机械“搬运”产品的时代已经过去，家居建材品牌店面更注重营造体验式的陈设，所打造的服务与消费人群的品位相匹配。品牌店面家居消费新趋势，但又分别演绎除了自己所专注领域的独特风采，给消费者提供家居设计灵感，从而让消费者对品牌特色、设计趋势有更全面的了解，达到多赢目的。未来这将是家居建材品牌的核心竞争力。